Alexandra Casanova
Preguntas frecuentes
¿De qué están hechas las piezas?
Mi trabajo gira en torno a la arcilla polimérica modelada a mano, el color y los acabados decorativos. Los materiales pueden variar: consulta la descripción de cada producto o pregúntame antes de comprar.
¿Será igual que en la foto?
Cada pieza está hecha a mano. Las pequeñas variaciones del dibujo, la distribución del color y la textura forman parte del proceso. La pantalla y la luz también pueden influir en los colores.
¿Son aptos para orejas sensibles?
Consulta los componentes metálicos del diseño que te interesa. No puedo garantizar que todos los materiales sean adecuados para cada sensibilidad de la piel.
¿Dónde consulto las opciones de envío?
Los destinos disponibles y los gastos de envío aparecen al pagar. Si tienes una fecha límite o dudas sobre tu destino, escríbeme antes de hacer el pedido.
¿Puedo solicitar un diseño personalizado?
Puedes enviar una consulta con tus colores, inspiración, cantidad y fecha deseada. La viabilidad, el precio y los plazos se confirman individualmente antes de acordar el pedido.
¿Cómo cuido mis joyas?
Mantenlas secas, evita la presión y límpialas con un paño suave. Encontrarás más consejos en Cuida tus joyas.